Als het gaat om de marketing en verkoop van uw merk en kledinglijn, is het het gemakkelijkst en meest voor de hand liggend om online te beginnen. Momenteel bedraagt het gemiddelde internetgebruik wereldwijd meer dan 6 uur per dag, en dit cijfer zal naar verwachting nog verder stijgen. Uw potentiële klanten in de detailhandel zijn eveneens actief op het internet, en daarom dient u uw kledingzaak klaar te maken voor onlineverkoop.
In dit artikel leest u meer over hoe u de online verkoop op gang kunt brengen en welke zaken u als winkelier goed op orde moet hebben.
ZORG DAT U UW WEBSHOP GOED ONDER CONTROLE HEEFT
Dit klinkt wellicht als een vanzelfsprekendheid, en het is ook de eerste en belangrijkste stap wanneer u uw kledingmerk online wilt verkopen. Een centrale website waarop u een stevige basis voor uw bedrijf kunt leggen en waarop u het imago van uw merk kunt opbouwen. De website is de plek waar uw merk tot leven komt en waar uw bezoekers kunnen ontdekken wie u werkelijk bent.
WAAR MOET U OP LETTEN BIJ HET KIEZEN VAN EEN WEBSITE-PLATFORM?
Een ideaal e-commerceplatform is er een dat een breed scala aan productvarianten kan verwerken. Bijvoorbeeld hetzelfde product in verschillende maten en kleuren. Daarnaast zijn gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit twee zeer waardevolle functies voor de gebruikers, die u bovendien veel tijd kunnen besparen. Een platform dat eenvoudig kan worden bijgewerkt met uw nieuwste artikelen, zodat gebruikers deze informatie op een gemakkelijk toegankelijke manier kunnen vinden. Systemen die dit kunnen, zijn Shopify of WooCommerce van WordPress. Deze kunnen worden gebruikt zonder dat u kennis heeft van programmeren en coderen, en ze zijn als verkoper zeer eenvoudig te bedienen.
DENK NA OVER HET VISUELE ASPECT EN GEEF UW MERK EEN PERSOONLIJK KARAKTER
Er wordt gezegd dat u gemiddeld tussen de 7 en 10 seconden de tijd heeft om de aandacht van de gebruiker te trekken wanneer deze uw website bezoekt. Zorg er daarom voor dat gebruikers uw merk zullen onthouden na dit korte bezoek aan uw site. Woorden en afbeeldingen helpen hierbij in het bijzonder. Wanneer u een kledingcollectie wilt presenteren, kunt u net zo goed afzien van het gebruik van afbeeldingen als deze van slechte kwaliteit zijn. Laat in plaats daarvan kwaliteitsfoto’s maken en besteed tijd, geld en moeite aan het maken van de allerbeste foto’s. Uw webshop vormt de eerste indruk van de klant en daarom wilt u een aantrekkelijk visueel profiel.
DENK NA OVER UW USP’S
De sleutel tot sterke merkverhalen is het vermogen om uw merk op een unieke manier te presenteren. Daarom is het een goed idee om te bepalen waarin u zich onderscheidt van concurrenten. Dit doet u het gemakkelijkst door uw Unique Selling Points (USP’s) te definiëren. Vraag uzelf af wat uw merk uniek maakt. Waarom is het buitengewoon interessant of leuk?
USP’s worden gedefinieerd als unieke, verkoopbevorderende kenmerken die uw merk onderscheiden. Mogelijke USP’s zijn bijvoorbeeld:
- Modekleding: U loopt altijd voorop als het gaat om de nieuwste trends en de coolste ontwerpen.
- High-end kleding: U maakt er een punt van om te laten zien dat uw kleding van de hoogste kwaliteit is.
- Betaalbare prijzen/eenvoudige producten: Uw kleding bevindt zich in een prijsklasse die voor iedereen toegankelijk is, en uw kwaliteit en ontwerp zijn zeer eenvoudig.
Laat u niet per se verleiden om een merk te zijn dat alles kan bieden. Dit zorgt voor verwarring en biedt klanten geen verhaal om op in te spelen. In het verlengde van de USP’s kan het namelijk een goed idee zijn om het verhaal van het bedrijf te vertellen. Dit helpt om positieve gevoelens bij de bezoekers op te wekken, en dat kunt u bereiken door middel van een goed verhaal. Hoe is het bedrijf ontstaan en waarom? Wat zijn de doelstellingen voor de klanten? Het goede verhaal zit vaak niet in de verkooptekst, maar meer in de manier waarop u waarde creëert voor de klant. Uw verhaal kan aanleiding geven tot een blog die nog meer waarde voor de klant creëert. Uw blog kan voortbouwen op uw verhaal en gidsen en goede adviezen bevatten die uiteindelijk waarde creëren en meer bezoekers aantrekken.
VERTEL UW VERHAAL OP SOCIALE MEDIA
Sociale media dragen bij aan de onlineverkoop, mits men ze op de juiste manier weet in te zetten. Ze vormen een effectief instrument om het verhaal van het merk te vertellen, en elk kledingbedrijf kan profiteren van een toegewijde aanwezigheid op sociale media. Sociale media zijn belangrijk om uw verhaal levend te houden, klanten betrokken te houden en online te verkopen. Indien u hierover beschikt, kan adverteren op Google en Facebook eveneens uiterst effectief zijn. Uw boodschap wordt in zeer korte tijd verspreid, wat de verkoop en het verkeer op uw website een impuls kan geven. Dit kan echter zonder ervaring lastig onder de knie te krijgen zijn, dus het wordt aanbevolen om hier meer te lezen.
DENK NA OVER UW BETAALOPLOSSING
Een goede betaaloplossing zorgt voor een betere totaalervaring voor uw klanten en vergroot daarmee de kans dat zij opnieuw een aankoop doen in uw webshop. Een goede betaaloplossing biedt de klant diverse betalingsmogelijkheden. Bijvoorbeeld via de traditionele betaalkaarten (Visa, MasterCard enz.), Apple Pay, MobilePay en ViaBill. Dit getuigt van transparantie, wat echt waarde creëert voor uw klant. Het hoeft niet duur te zijn om een veelzijdige betaaloplossing in te richten. Bij TEESHOPPEN neemt PensoPay deze taak voor zijn rekening, en zij bieden oplossingen voor zowel startende ondernemers als voor de allergrootste bedrijven.
Met deze tips kunt u een goede start maken met uw online kledingbedrijf. Wij hopen dat u hier op de website nog veel meer inspiratie kunt vinden, zodat u een succesvol merk en kledinglabel kunt opbouwen.
