GEBRUIKSVOORWAARDEN

 

Bedrijfsinformatie:

TeeShoppen 

Vesterå 14 1 e

9000 Aalborg 

Denemarken

CVR NR. 40569464

info@teeshoppen.nl

 

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en zijn altijd inclusief de lokale btw, maar exclusief verzendkosten.

 

Vertrouwelijkheid van levering en betaling

Wanneer je een bestelling op de website betaalt, wordt er na betaling automatisch een orderbevestiging naar jou als klant gestuurd. Vervolgens pakken we je bestelling in en sturen deze naar je op. teeshoppen.nl biedt betaling met creditcard via PayPal en Quickpay.

 

Levering en transport

Recht van beroep

Op de aankoop van goederen kunnen de gebrekenregels van de Koopwet van toepassing zijn.

Als je als consument bij ons koopt, heb je 24 maanden de tijd om een klacht in te dienen. Dit betekent dat je kunt klagen, ruilen, je geld terug kunt vragen of de prijs van je volgende aankoop kunt verlagen, afhankelijk van de situatie. Voorwaarde is dat de klacht gegrond is en dat het gebrek niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van het product of ander schadelijk gedrag.

Je moet een klacht indienen "binnen een redelijke termijn" nadat je een defect in het product hebt ontdekt. Als je binnen twee maanden na het ontdekken van het gebrek een klacht indient, is de klacht veel tijdiger.

Als de klacht terecht is, vergoeden we je (redelijke) verzendkosten. Het product moet altijd in de juiste verpakking worden geretourneerd en zorg ervoor dat je een verzendbewijs ontvangt, zodat we je verzendkosten kunnen vergoeden.

 

De goederen worden naar het volgende adres gestuurd:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Denemarken

 

Het pakket wordt naar ons adres gestuurd, niet naar de pakketbus of het postkantoor.

Als je het pakket terugstuurt, beschrijf dan het probleem van de goederen zo gedetailleerd mogelijk.

1. Druk een retourticket af en vul het in.
2. Stuur het product terug naar ons adres en zorg ervoor dat je het retourlabel meestuurt.
3. Als we het pakket ontvangen, sturen we de nieuwe maten terug.

We accepteren geen pakketten zonder vooruitbetaling of pakketten waarvoor betaald moet worden bij ontvangst.

Ons verlengde annuleringsrecht is 101 dagen

We bieden een uitgebreid retourbeleid van 101 dagen voor alle ongebruikte producten. Na ontvangst van het product raden we je sterk aan om de goederen te controleren. Als de verpakking en/of inhoud beschadigd is bij ontvangst, meld dit dan onmiddellijk. Je hebt de mogelijkheid om tot 14 dagen na aankoop je geld terug te krijgen en tot 101 dagen kun je het product terugsturen en ontvang je een tegoedbon in de online winkel.

Je hebt tot 14 dagen na aankoop recht op een volledige terugbetaling. Je kunt ook producten retourneren en tot 101 dagen lang een tegoedbon voor onze online winkel ontvangen. De retourmogelijkheid is ook niet van toepassing op cadeaubonnen omdat er al een unieke code is ingesteld.

Als koper betaal je zelf voor de retourzending als het retourneren het gevolg is van het feit dat je spijt hebt gekregen van de aankoop.

Geretourneerde producten moeten in dezelfde staat en hoeveelheid worden geretourneerd als waarin je de producten hebt ontvangen. Daarnaast mag het niet gebruikt zijn en moeten alle originele labels intact zijn.

Als aan het bovenstaande is voldaan, betalen we het betaalde aankoopbedrag (voor het product zelf) terug na ontvangst van de geretourneerde bestelling.

 

LET OP: Na 14 dagen kan het product alleen worden vervangen door een andere maat of een tegoedbon.

 

Algemeen recht van retour - 14 dagen

Je hebt ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een algemeen wettelijk recht op retour. Je moet ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel laten weten dat je je aankoop wilt annuleren.

Laat het ons weten per e-mail op info@teeshoppen.nl of gebruik ons standaard annuleringsformulier. Maak in dit bericht duidelijk dat je ons retourbeleid wilt toepassen.

Als je de goederen gewoon weigert, kun je je aankoop niet annuleren zonder ons daarvan tegelijkertijd duidelijk op de hoogte te stellen.

Als je de directe kosten voor het retourneren van de goederen betwist, ben je verantwoordelijk voor het risico van levering van de goederen.

 

Retourbeleid

Zodra we je pakket hebben ontvangen en het voldoet aan onze vereisten voor terugbetaling, ontvang je een bevestiging dat we je pakket hebben ontvangen en wordt je geld zo snel mogelijk teruggestort. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat het pakket verzonden is, voordat we het kunnen ontvangen en verwerken. Meestal storten we het geld terug op dezelfde dag dat we je een bevestiging van ontvangst van de goederen sturen. Het kan tot twee weken duren voordat het geld op je rekening staat. Dit hangt af van je bank, waar wij geen invloed op hebben.

We raden je aan om je product te controleren op defecten voordat je onze ophangsticker verwijdert en het product wegdoet. the original verpakking.

 

We accepteren volledige teruggave en restitutie van producten als ze:

• Ongebruikt - Je hebt kleding geprobeerd maar niet gedragen.
• Nieuw - ze zijn nog niet gewassen

• Beschadigd - als er iets mis is met het product wanneer je het ontvangt, retourneer het dan als klacht

• Met een ongebroken ang tag - als je een sticker van de hals hebt verwijderd, is de hang thag niet intact. Laat het dus zitten terwijl je kleding past

 

Schoeisel en accessoires moeten worden geretourneerd met the original doos/verpakking en stofzak, maar ook met extra beschermende doos - recycle de ingepakte doos waarin het is verzonden. Alle labels moeten in het te retourneren accessoire blijven zitten.

Als de goederen buiten het bovenstaande om zijn uitgeprobeerd, beschouwen we de goederen als gebruikt, wat betekent dat als je je aankoop annuleert, je een deel of het hele aankoopbedrag terugkrijgt, afhankelijk van de handelswaarde van de goederen.

 

Terugbetaling van de aankoopprijs

Als je je aankoop wilt annuleren, krijg je de aankoopprijs van het geretourneerde artikel terug. Als de waarde afneemt waarvoor je verantwoordelijk bent, wordt deze afgetrokken van de aankoopprijs.

Als je gebruik maakt van je recht op annulering, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, inclusief verzendkosten (maar geen extra kosten als je een andere dan de goedkoopste leveringsmethode kiest, die we normaal gesproken aanbieden), zonder onnodige vertraging en in alle omstandigheden niet later dan 14 dagen nadat we de kennisgeving van annulering hebben ontvangen. We zullen een dergelijke terugbetaling doen met behulp van dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij the original transactie.

We kunnen een terugbetaling achterhouden totdat we de goederen terug hebben ontvangen, tenzij je eerder een ontvangstbewijs voor de retourzending hebt getoond.

 

Retouradres:

• TeeShoppen
• Jellingvej 5,
• 9230 Svenstrup J
• Denemarken

We accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar ons magazijnadres worden gestuurd.

 

Ruilrecht

We bieden ook de mogelijkheid om de verkeerde maat/kleur te ruilen als dit gewenst is. Om dit recht op ruilen te verkrijgen, moeten de goederen/producten in dezelfde staat en hoeveelheden worden geretourneerd, the original labels intact en zonder gebruik. Een voorwaarde voor een dergelijke omruiling is ook dat je de gewenste maat/kleur aangeeft wanneer je contact met ons opneemt. Als niet aan het recht op ruilen wordt voldaan, heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen gebruik te maken van het herroepingsrecht.

 

Verwerking van persoonlijke gegevens

Je gegevens met betrekking tot je naam, adres, telefoonnummer, enz. worden vertrouwelijk behandeld en worden alleen gebruikt voor het afhandelen van je bestelling. Wettelijke vereisten vereisen dat we je persoonlijke gegevens maximaal vijf jaar bewaren. TeeShoppen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke gegevens, dus de gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server. We delen je persoonlijke gegevens niet met derden. PayPal & QuickPay is verantwoordelijk voor TeeShoppen's betaaloplossing, wat betekent dat TeeShoppen jouw gegevens niet verwerkt bij het gebruik van betaalkaarten.

TeeShoppenHet moederbedrijf is TeeRetail ApS.

Geregistreerd door TeeRetail ApSheb je altijd het recht om bezwaar te maken tegen registratie. Je hebt ook het recht om te weten welke informatie over jou is geregistreerd. De koper heeft altijd de rechten onder de Wet Persoonsgegevens en je wordt in dit geval doorverwezen naar het volgende contactadres: info@teeshoppen.nl

Copyright

De inhoud van onze website (tekst, afbeeldingen, logo, pictogrammen, afbeeldingen en informatie) behoort toe aan TeeShoppen. Misbruik en kopiëren van materiaal zonder toestemming is daarom niet toegestaan. Om ons materiaal te gebruiken, moet je toestemming van ons krijgen.

Recht op beroep

Als je een klacht wilt indienen over je aankoop, neem dan contact op met josefine@teeshoppen.nl. Als er geen oplossing wordt gevonden, kun je een klacht indienen bij de betrokken overheden in het gebied als aan de voorwaarden wordt voldaan.

 

Klachtencentrum

• Nævnenes Hus 
• Toldboden 2 
• 8800 Viborg 
• www.naevneneshus.dk 

 

Als je als consument in een ander EU-land dan Denemarken woont, kun je hier een klacht indienen bij het online klachtenportaal van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr

 

Annuleringsformulier

(Dit formulier wordt alleen ingevuld en geretourneerd als er aanspraak wordt gemaakt op een annuleringsrecht)

Ontvanger:

TeeShoppen

Jellingvej 5,
9230 Svenstrup J

Denemarken

info@teeshoppen.nl

 

Vertel ons waarom ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht met betrekking tot de koopovereenkomst voor de volgende producten / diensten: ____________________________________________________________

Datum bestelling: _______________________________ 

Bestelling ontvangen: _______________________________

Name of Purchaser:____________________________________________________________

Address of Purchaser:__________________________________________________________

Handtekening van de koper: _________________________________________ 

Datum: _________________

(Alleen als de inhoud van het formulier op papier is aangegeven)