Veelgestelde vragen

Als u een antwoord op uw vraag nodig hebt, zoek antwoorden op de meest gestelde vragen in de vakken verderop op de pagina. Als u het antwoord hier niet kunt vinden, bent u ook welkom om contact met ons op te nemen via e -mail of telefoon. Wij zijn klaar om u te helpen!

ALGEMEEN

We hebben de antwoorden op uw vragen hier

Hoe een klacht indienen?
+

Hoe kan ik me afmelden voor nieuwsbrieven en sms?
+

Heeft u een maatgids?
+

Terugkeer

We hebben de antwoorden op uw vragen hier

Hoe terug te keren?
+

Hoe lang is mijn terugkeerperiode?
+

Wat kost een terugkeer?
+

Kan ik naar een andere maat uitwisselen?
+

Kan ik uitruilen voor een andere kleur?
+

Kan ik mijn items in uw fysieke winkel uitwisselen/retourneren?
+

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
+

Kan ik twee verschillende bestellingen in hetzelfde pakket retourneren?
+

Wat moet ik doen als ik een onjuist of defect item heb ontvangen?
+

Kan ik meerdere retouren op dezelfde volgorde maken?
+

BETALING

We hebben de antwoorden op uw vragen hier

Hoe gebruik ik een cadeaubon?
+

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
+

Wanneer neemt u mijn betaling op?
+

LEVERING

We hebben de antwoorden op uw vragen hier

Kan ik mijn pakket volgen?
+

Kan ik mijn adres wijzigen voordat het pakket wordt verzonden?
+

Het bezorgbedrijf kon me niet helpen
+

Vind hier meer informatie:

OPBRENGST

Vind alles over rendement

Lees meer

LEVERING

Vind alles over levering

Lees meer

BETALING

Vind alles over betaling

Lees meer

CONTACT

Aarzel niet om contact met ons op te nemen

Lees meer

Nog steeds niet zeker?

Neem contact op met onze klantenservice!

U kunt elke dag van de week contact opnemen met ons klantenserviceteam en zij beantwoorden uw vragen graag.

U kunt hieronder onze klantenservice bezoeken.

Ga naar de klantenservice
Nog steeds niet zeker?

Zie de volledige selectie

Heren

Heren

Zie onze volledige selectie voor mannen
Vrouwen

Vrouwen

Zie onze volledige selectie voor vrouwen