TERUG

Heb je een product ontvangen dat niet past, niet aan je verwachtingen voldeed, of gaat het om een klacht?

Zodra je bent ingelogd, word je stap voor stap begeleid bij wat je wilt retourneren en wat je in de plaats wilt hebben. Volg de handleiding goed, zodat we je retourzending snel kunnen afhandelen. We bieden 14 dagen retourrecht en 101 dagen om te ruilen of een cadeaubon te ontvangen. Je vindt je bestelnummer in de orderbevestiging.

Log in op het retourportaal met je bestelnummer en postcode.

We bieden 14 dagen retourrecht en 101 dagen om te ruilen of een cadeaubon te ontvangen. Wil je een andere kleur, kies dan voor een cadeaubon.

De verzendkosten worden van het bedrag dat je terugkrijgt afgetrokken. Als je het artikel ruilt voor een andere maat of een cadeaubon, betalen wij zowel de retourkosten als de nieuwe verzendkosten.

Als je een klacht hebt, moet je ook de handleiding in het retourportaal volgen. Die legt je uit hoe je je klacht kunt indienen.